Retourformulier

Is er iets niet goed gegaan met een product dat je bij ons hebt besteld? Dat vinden wij natuurlijk erg vervelend en we helpen je graag om dit zo snel mogelijk op te lossen. Via onderstaand formulier kun je eenvoudig een retourmelding (RMA) indienen.

Vul alle velden zo volledig mogelijk in en geef een duidelijke omschrijving van het probleem, zodat wij het product op de juiste manier kunnen controleren en testen. Zodra we je aanvraag hebben ontvangen, nemen we deze in behandeling en informeren we je over de vervolgstappen.

Let op: Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als ze voldoen aan onze retourvoorwaarden. Controleer deze goed voordat je het product opstuurt. Mocht je vragen hebben over het retourproces, neem dan gerust contact met ons op.

We doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen!

    Je naam

    Je e-mailadres

    Onderwerp

    Retourreden

    Welke order gaat het om?

    Om welk product gaat het?

    Waarom wil je het product terugsturen?

    Serienummer*

    Aantal

    Aangevraagd door*

    Verpakking is geopend
    Ja

    Klachtomschrijving

    Dit formulier gebruikt Akismet om spam te verminderen. Leer hoe je gegevens worden verwerkt.

    Play sound

    Afwijkende openingstijden rond kerst & jaarwisseling

    Tijdens de feestdagen hanteren wij aangepaste openingstijden. Zo weet je precies waar je aan toe bent — wel zo prettig.

    Openingstijden

    Woensdag 24 december
    09:00 – 17:00 uur

    Donderdag 25 december t/m maandag 5 januari
    Gesloten

    Dinsdag 6 januari
    09:00 – 18:00 uur

    Webshop blijft gewoon open

    Goed nieuws: bestellingen via onze webshop gaan gewoon door.
    Je kunt dus rustig blijven bestellen, ook tijdens de feestdagen.

    Houd er wel rekening mee dat door de feestdrukte leveringen iets langer kunnen duren dan je van ons gewend bent. We doen uiteraard ons best om alles zo snel mogelijk te verwerken.

    Bereikbaar tijdens de sluiting

    Onze winkel is gesloten, maar wij zijn gewoon bereikbaar via e-mail en het contactformulier.
    Vragen, offertes of advies? Laat van je horen — we reageren zo snel mogelijk.

    Ga naar de contactpagina

    Fijne feestdagen!

    Namens het hele CSU-team:
    fijne feestdagen en alvast een gezond en probleemloos nieuwjaar.
    Wij staan in het nieuwe jaar weer fris (en stofvrij) voor je klaar.